- Over ons
- Algemene voorwaarden
- Privacy Policy
- Betaalmethoden
- Verzenden & retourneren
- Sitemap
- Contact
- Zakelijk Bestellen
- Aangepaste leverdata
- Klachten
Veelgestelde vragen
Betaling
Je kunt veilig betalen via iDEAL, iDEAL in 3, Bancontact (Belgische klanten), PayPal en bankoverschrijving.
Middels iDEAL in 3 is het mogelijk je bestelling in 3 termijnen te betalen, zonder rente.
Verzending
Wij leveren met een gespecialiseerde transporteur die ervaring heeft met lange pakketten en glasproducten. Deze vrachtauto is voorzien van een kooiaap waardoor ze jouw producten makkelijk op de stoep of oprit kunnen plaatsen.

Levertijd
De levertijd verschilt per product en per seizoen. Dit zijn onze gemiddelde levertijden;
- Douglas lichtstraten, Veranda's en Overkappingen: 10-20 werkdagen
- Geïsoleerde lichtstraten: 10-20 werkdagen (maatwerk ca. 15-25 werkdagen)
- Geïsoleerde Schilddak lichtstraat: 40-50 werkdagen
- Glazen schuifwanden: 10-15 werkdagen
- Zonwering: 30-40 werkdagen
Na je bestelling ontvang je doorgaans binnen 5 werkdagen een leverdatum. Wil je vooraf een indicatie krijgen wanneer jouw product geleverd kan worden? Neem dan contact met ons op.
Levertijden & Verzending
Wat is de levertijd van jullie producten?
Het verschilt per product en per seizoen wat de levertijden zijn. Dit zijn onze gemiddelde levertijden;
- Douglas lichtstraten, Veranda's en Overkappingen: 10-20 werkdagen
- Geïsoleerde lichtstraten: 10-20 werkdagen (maatwerk ca. 15-25 werkdagen)
- Geisoleerde Schilddak lichtstraat: 40-50 werkdagen
- Glazen schuifwanden: 10-15 werkdagen
- Zonwering: 30-40 werkdagen
Na je bestelling ontvang je doorgaans binnen 5 werkdagen een leverdatum. Wil je vooraf weten wanneer jouw product geleverd kan worden? Neem dan even contact met ons op.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Wij leveren met gespecialiseerde, grote transporteurs die ervaring hebben met lange pakketten en glasproducten. Deze vrachtauto's zijn altijd voorzien van een kooiaap waardoor ze jouw producten makkelijk op de stoep of oprit kunnen plaatsen.

Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Ja dat kan. Maar wij adviseren gebruik te maken van onze (meestal gratis) transportservice zodat je zeker weet dat de producten veilig aankomen op bestemming.
Bestellen & Betalen
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, iDEAL in 3, Bancontact (Belgische klanten), PayPal en directe bankoverschrijving
Kan ik in termijnen betalen?
Ja dat kan! Middels iDEAL in 3 is het mogelijk je bestelling in 3 termijnen te betalen, zonder rente. Bekijk hier al onze betaalmethoden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Heb je verkeerd besteld of wil je iets aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of e-mail. Zolang de bestelling nog niet in productie is, kunnen we deze aanpassen.
Maatwerk & Productinformatie
Zijn jullie producten écht zelf te monteren?
Ja! Ja! Al onze producten worden geleverd als compleet doe het zelf pakket inclusief duidelijke handleiding. Voor elke (handige) klusser goed te doen. Mocht je er niet uitkomen of heb je advies nodig kan je altijd terecht bij onze montage specialist Sjoerd.
Kan ik ook iets op maat bestellen?
Ja dat is mogelijk. Op bijna al onze producten kunnen we maatwerk aanbieden. Neem hiervoor contact met ons op via het offerteformulier op de productpagina.
Geven jullie advies over de afmetingen of plaatsing?
Zeker. Stuur ons via WhatsApp of email foto’s en maten van je situatie, dan denken we met je mee.
Zakelijke klanten
Leveren jullie ook aan hoveniers, timmerbedrijven en aannemers?
Ja, regelmatig zelfs. Zakelijke klanten kunnen eenvoudig bestellen en factureren op bedrijfsnaam.
Bieden jullie korting bij grotere afnames?
Bij grotere aantallen of terugkerende bestellingen kunnen we een scherpe offerte maken of een kortingscode aanbieden. Neem contact op voor zakelijke prijzen.
Garantie & Service
Welke garantie bieden jullie?
Veranda's, overkappingen & lichtstraten: Voor alle Pext producten verwijzen we je graag naar de productvoorwaarden. Deze zijn per product op aanvraag beschikbaar.
Glazen schuifwanden: 10 jaar fabrieksgarantie
Zonwering: 2 jaar fabrieksgarantie
Wat als er iets ontbreekt of beschadigd is?
Neem direct contact met ons op met foto’s, dan sturen we de ontbrekende of nieuwe onderdelen kosteloos na.
Retourneren & Annuleren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Standaardproducten kunnen middels ons retourformulier binnen 14 dagen worden geretourneerd mits ongebruikt en in originele verpakking. Alle maatwerk producten kunnen niet retour.
Kan ik maatwerk annuleren?
Maatwerk kan kosteloos worden geannuleerd zolang de productie nog niet gestart is. Daarna brengen we de gemaakte kosten in rekening.
Neem contact met ons op
Wij vinden persoonlijk contact erg belangrijk. Zeker wanneer je vragen hebt tijdens de montage van je product is het fijn om even iemand persoonlijk te kunnen spreken. Hierin bieden wij optimale ondersteuning. Wil je meer informatie over onze producten of ben je benieuwd welke veranda of overkapping het beste bij jou past, laat het ons weten!
Laat een reactie achter
Wij helpen graag!
Heb je een vraag of wil je een offerte aanvragen? Neem contact op via onderstaande gegevens. Montage specialist Sjoerd staat voor je klaar!
Contactgegevens
Bellen of WhatsApp
7 dagen per week bereikbaar, dat is pas service!
Reactie binnen 1 werkdag!
Social media
Volg ons!
doehetzelfveranda.nl
Vijverstraat 20
4421 AX Kapelle
Nederland
BTW: NL001557687B09
KVK: 20150290
Bekijk op Google Maps
NL001557687B09
20150290


