Klantenservice / Klachtenregeling

Heb je vragen over een product, montage, bestelling of geleverde goederen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of onderstaande gegevens:

 

Postadres:

Vijverstraat 20

4421 AX Kapelle

 

Adres Showroom:

Jufferswegje 12P 006

4421 JB Kapelle

 

Telefoon/Whatsapp: 0651745145

E-mail: [email protected]

BTW-nummer: NL001557687B09

KVK-nummer: 20150290

 

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door contact op te nemen via bovenstaande gegevens. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

 

doehetzelfveranda.nl | Onderdeel van Schrijver Sierbestrating & Buitenverblijven

 

1 Douglas Veranda's
1.1 Wat is de levertijd?

De levertijd op al onze producten is ca. 1-2 weken.

1.2 Kan in de Veranda zelf monteren?

Ja. Alle Veranda's worden compleet geleverd, inclusief alle toebehoren zoals kit, tapes, schroeven/bitjes en montagehandleidingen. Kom je er toch niet uit, neem dan contact met ons op.

1.3 Kan ik een Veranda op maat bestellen?

Ja. Alle Veranda's kunnen op elke gewenste afmeting aangeleverd worden met een maximale uitval van 400cm. Neem voor maatwerk contact met ons op.

1.4 Wat zijn de bezorgkosten?

Vanaf €250 betaal je geen transportkosten! Anders zijn de kosten voor transport €60,- en voor pakketpost €6,95.

1.5 Kan ik LED spots monteren in mijn Veranda?

Ja. De ledspots zijn eenvoudig te monteren m.b.v. een speedboor 28mm. De transformator kan verwerkt worden achter het muuraansluitrubber.

1.6 Kan in mijn Veranda door jullie laten monteren?

Ja. Echter monteren wij alleen in een straal van 50km vanuit Kapelle.

1.7 Hebben jullie een showroom?

Ja. In Kapelle hebben wij een showroom met diverse modellen. Deze is op afspraak te bezichtigen.

Copyright 2021 Doe Het Zelf Veranda Powered by Lightspeed
iDEAL Klarna Pay Later Bank transfer
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »